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Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las maquinas y los motores, te invitamos a jugar en notable Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Ingeniero(a) de Servicio para Sucursal Antofagasta.

Seráresponsable de proveer soluciones técnicas avanzadas a problemas de alta complejidad en equipos y componentes CAT, fortaleciendo la capacidad de respuesta de la red de servicio, estandarizando procedimiento y generando valor para el cliente a través de diagnósticos precisos, soporte remoto y gestión de garantías.

Las principalesfuncionesdel rol son:

Proporcionar apoyo remoto e in situ a los técnicos de la red de sucursales frente a fallas complejas en equipos y componentes CAT.

Realizar diagnósticos avanzados utilizando herramientas de monitoreo remoto (Vision Link, VIMS, CAT INSPECT, etc.)

Emitir prediagnósticos para anticipar posibles causas de fallas,



optimizar tiempos de respuesta y asegurar eficiencia en la primera visita de los técnicos a terreno.

Colaborar con el área de planificación en la validación técnica de las Cartas de Servicio, asegurando que se cuenta con recursos, repuestos y procedimientos adecuados.

Recomendar la priorización de intervenciones en función de la criticidad del equipo, condiciones de operación y riesgos para la continuidad del cliente.

Verificar la factibilidad técnica de programaciones, ajustando las necesidades de mano de obra especializada y herramientas.

Revisar y validar los informes técnicos generados por los técnicos de faena para respaldar reclamos de garantías ante Caterpillar y otras instancias.

Asegurar la máxima recuperación económica de los montos involucrados en garantías, reduciendo riesgos de rechazos por errores en diagnostico o documentación.

Apoyar a la persona de servicio en la preparación de reportes técnicos de respaldo fortaleciendo la trazabilidad de cada caso.

Brindar

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📌 Ingeniero(a) de Servicio (La Negra)
🏢 Finning International
📍 La Negra