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? Estamos buscando nuestro próximo Onboarding Team Lead ?
En Empresa confidencial, seguimos creciendo y buscamos a un líder natural, estratega y apasionado por la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo comercial. Si te motiva guiar equipos de alto desempeño y asegurar que cada nuevo cliente comience su viaje con el pie derecho, esta oportunidad es para ti

? ¿Cuál será tu misión?
Tu objetivo principal será liderar el proceso de implementación de nuestra plataforma para clientes locales y extranjeros. Serás el guardián de la calidad, la experiencia y la correcta usabilidad del sistema, asegurando que cada usuario reciba una asesoría de primer nivel.

?️ ¿Qué harás con nosotros?
Como líder del equipo de Onboarding, tus funciones clave incluyen:
Liderazgo Inspirador: Gestionar y capacitar al equipo, asegurando la entrega de un servicio de excelencia.
Referente Técnico: Actuar como experto en la plataforma para guiar tanto a tu equipo como a los clientes en soluciones complejas.
Gestión de Proyectos:



Supervisar los plazos y etapas de customización para garantizar implementaciones exitosas.
Mejora Continua: Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, generando "lock-in" y potenciando el uso de nuestra tecnología.
Colaboración Cross-functional: Facilitar la comunicación interna con otras áreas para optimizar el Customer Journey.

? ¿Qué buscamos en ti?
Formación: Competente en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia: Al menos 3 años en roles de cara a clientes corporativos o premium.
Tech Stack: Manejo avanzado de Microsoft Excel y CRM HubSpot (excluyente).
Expertiz: Conocimientos sólidos en implementación SaaS y gestión de equipos.
Ubicación: Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida.

? Tus superpoderes (Competencias clave):
Solución de problemas.
Liderazgo y Negociación.
Planificación, organización y una fuerte orientación al cliente.

✨ ¿Por qué unirte a nosotros?
Buscamos a a

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📌 Líder de equipo de ImplementaciónB | SaaS (Monte Patria)
🏢 Sin nombre
📍 Monte Patria