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En ACL Tecnología, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 35 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de UX Writer / Content Designer. Presencial - Santiago.

Responsabilidades y Requisitos
- Diseñar flujos y respuestas del Asistente Virtual, priorizando la claridad, la empatía y la coherencia con la voz definida.
- Definir la arquitectura de la información: rótulos, títulos de secciones, mensajes y textos de apoyo.
- Redactar y mantener contenidos educativos, guías y preguntas frecuentes, adaptados a distintos niveles de conocimiento.
- Revisar y mejorar textos existentes, aportando síntesis, dinamismo y valor, más allá de simples reescrituras.
- Participar activamente en sesiones de diseño, ideación y pruebas con usuarios.
- Elaborar guiones para pruebas de usuario, apoyar en la ejecución de los test y generar reportes de resultados. Iterar sobre el contenido a partir de métricas de uso, retroalimentación y resultados de pruebas.
- Mantener y evolucionar la guía de estilo de contenido,



asegurando la coherencia del tono y la voz del asistente mediante la creación y actualización continua de un manual alineado con la identidad de marca y el sistema conversacional.
- Trabajar en equipo con diseño, desarrollo y producto para garantizar experiencias consistentes y centradas en las personas.
- Experiencia comprobable como UX Writer, Content Designer o roles similares en entornos digitales.
- Experiencia en redacción para productos digitales y especial interés en el diseño de experiencias conversacionales.
- Dominio de técnicas de UX writing: redacción clara, arquitectura de la información, tono adecuado y microcopy funcional.
- Capacidad demostrada para sintetizar conceptos complejos, aportando claridad y comprensión sin perder precisión.
- Buen criterio editorial, sensibilidad por el lenguaje y afinidad con guías de estilo.
- Proactividad, actitud colaborativa, y disposición para integrarse de manera positiva al equipo.

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📌 UX Writer (Región Metropolitana)
🏢 Acl
📍 Región Metropolitana