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¿Tienes experiência liderando áreas técnicas y te apasiona entregar un servicio de excelencia? En ATM estamos en búsqueda de un/a Gerente de Servicio Técnico que asegure la continuidad operacional de los equipos médicos que comercializamos, con foco en la satisfacción de nuestros clientes y en la excelencia operativa.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar la continuidad operativa de todos los equipos vendidos por ATM durante toda su vida útil, entregando una atención cercana, satisfactoria y sobresaliente.

Tus principales desafíos serán:
- Supervisar y asegurar la correcta ejecución de los programas de mantención preventiva en equipos con contrato o garantía.
- Definir y dar seguimiento a indicadores principal de gestión: tiempos de respuesta, calidad del servicio, costos, satisfacción del cliente, ventas y rentabilidad.
- Diseñar y liderar acciones comerciales de servicios técnicos asociados al área.




- Asegurar la calidad del servicio técnico conforme a los estándares de los fabricantes.
- Contactar directamente a clientes en situaciones críticas o no resueltas, asegurando una experiência cercana y profesional.
- Coordinar y asignar tareas al equipo técnico a su cargo, considerando objetivos y nível de complejidad de las intervenciones.

¿Qué buscamos en ti?
- Liderazgo movilizador y enfoque estratégico.
- Alta orientación al cliente y a la excelencia técnica.
- Capacidad para gestionar equipos, procesos y recursos con visión de mejora continua.
- Experiência comprobada en gestión de equipos, áreas de servicio técnico, mantenimiento o postventa (idealmente en tecnología médica o industrial).

Sé parte de un equipo que busca innovar en salud con tecnología, compromiso y calidad. Te estamos esperando

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📌 Gerente de Servicio Técnico (Santiago)
🏢 ABC Gestiona
📍 Santiago