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Propósito General

Coordinar las actividades relacionadas a la recepción y envío de documentos y/o paquetes, a través de la red de sucursales y los Departamentos Centralizados, para los clientes internos del Banco durante su turno correspondiente, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos. Asegurar respuestas oportunas a las reclamaciones relacionadas al envío de documentos y/o paquetes mediante la investigación y posterior análisis del caso.

Funciones Relevantes

Coordinar el proceso de recepción y envío de documentos de valores y paquetes a los clientes internos del Banco:
- Coordinación de las tareas.
- Coordinar las rutas de los mensajeros internos, según recepción de solicitudes del Servicedesk y logística definidas para los fines.
- Preparar control manifiesto de los documentos a despachar para logística interna Zona Norte, así como recibir las valijas despachadas por la misma.
- Contribuir con la correcta administración y control de las valijas, paquetes y documentos que deben ser distribuidos a los clientes internos de la institución,



realizando el registro de entrada y salida de los mismos, en los reportes de tracking diseñados para los fines.
- Coordinar el proceso de preparación de las valijas para su posterior distribución, mediante el diseño y definición de rutas estratégicas que permitan la entrega oportuna y la calidad esperada.
- Garantizar la debida clasificación y organización de las valijas, paquetes y documentos recibidos, a fin de eficientizar la logística del manejo de los mismos.

Mantener el control de las actividades de la unidad
- Medición de la productividad: Documentar diariamente de forma confiable las mediciones relacionadas con el comportamiento de los procesos relacionados, para fines de reportes de mejoramiento.
- Seguridad y custodia de la documentación: Mantener la custodia apropiada de los documentos, tales como cheques a insertar, etc., aplicando medidas de seguridad necesarias para el transporte de dichos documen

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📌 OFICIAL II LOGISTICA Y SEGUIMIENTO TEMPORERO SANTIAGO (Región Metropolitana)
🏢 Banco Popular Dominicano
📍 Región Metropolitana