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Empresa líder en servicios financieros no bancarios dedicada al factoring y a la expansión regional. En Banpro Factoring S.A. impulsamos la automatización de procesos y la excelencia técnica en la operación de Chile y Perú.
Qué buscamos en ti
- Titulado/a de Técnico nivel superior en carreras como conectividad y redes, infraestructura cloud o afines.
- Experiencia: mínimo 2 años en soporte técnico o administración de plataformas TI.
- Experiencia administrando Microsoft 365 y Google Workspace.
- Conocimientos sólidos en consultas SQL para la extracción y diagnóstico de información.
- Profesional que adopte la Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude, Copilot) como estándar de trabajo diario para potenciar su productividad.
- Capacidad de anticiparse a las fallas, trabajando arduamente en soluciones definitivas para evitar tareas repetitivas a futuro.
- Capacidad de investigar y solucionar retos técnicos por cuenta propia, sabiendo identificar cuándo solicitar apoyo.
- Documenta procedimientos y soluciones, facilitando auditorías y compartiendo conocimientos.
- Capacidad para traducir conceptos técnicos complejos a un lenguaje sencillo para cualquier colaborador.
- Mentilidad preventiva, autonomía y capacidad innata para documentar procesos.
En este rol tendrás la posibilidad de
- Automatizar procesos: diseñar flujos internos para que los problemas se resuelvan solos o no se repitan.
- Brindar soporte técnico y administrar accesos para colaboradores en Chile y Perú.
- Mantener y configurar herramientas como Microsoft 365, Google Workspace y JumpCloud.
- Registrar requerimientos y soluciones en el sistema de tickets para detectar problemas repetitivos y mejorar el estándar del área.
- Resolver incidencias de conectividad, redes y hardware, coordinando con proveedores externos cuando sea necesario.
Lo que ofrecemos
- Renta acorde al mercado.
- Entorno dinámico que valora propuestas técnicas en favor de soluciones innovadoras.
- Participación directa en la expansión
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