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Una carrera en Kuehne+Nagel es mucho más que logística

Formar parte del equipo operativo en Kuehne+Nagel significa desempeñar un papel fundamental en la optimización de procesos y en garantizar el flujo eficiente de inventarios y envíos. Pero eso es solo el comienzo. Gracias a tu labor, medicamentos esenciales llegan a los pacientes a tiempo, y entregas cruciales —desde turbinas eólicas hasta semiconductores— alcanzan su destino donde más se necesitan. En Kuehne+Nagel, nuestro trabajo va mucho más allá de lo que puedes imaginar.
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Como Customer Care Specialist en logística aérea en Kuehne+Nagel, serás responsable de gestionar tu propia cartera de clientes —tanto nuevos como existentes—, actuando como el principal punto de contacto y representante de la compañía ante el mundo exterior. Tu misión será brindar soluciones efectivas en el área de transporte aéreo de carga, apoyando a los clientes en sus desafíos diarios, atendiendo consultas y gestionando reclamaciones. Además,



aplicarás tu conocimiento sobre nuestros productos y servicios para identificar oportunidades que permitan ofrecer una atención personalizada y de alto valor. Contarás con el respaldo de un equipo especializado en operaciones, finanzas y administración, que te apoyará en la ejecución de tareas principal para garantizar una experiência de cliente excepcional.

How you create impact:
- Gestionar la cartera de clientes asegurando una implementación correcta y atención personalizada.
- Resolver quejas y reclamos, actuando como punto principal de escalamiento.
- Coordinar instrucciones logísticas, comunicando eficazmente entre cliente y equipos internos.
- Monitorear envíos proactivamente, anticipando problemas y liderando mejoras.
- Detectar oportunidades comerciales, promoviendo servicios adicionales y fortaleciendo la relación con el cliente.

What we would like you to bring:
- Formación técnica, tecnológica o profesional en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Logística o áreas afines.
- Expe

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📌 Air Logistics Customer Care Specialist (Santiago)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Santiago