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**Descripción empresa**:
Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.
Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética cualificado.
**Funciones del cargo**:
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.
**Requisitos excluyentes**:

- Experiência Liderando equipos de trabajo
- Experiência en Call center
- Experiência en el área de la salud (Deseable)
- Manejo de Excel Intermedio

**Jornada laboral**:

- Formato Presencial, 44 hrs Semanales.
- Turnos rotativos distribuidos de Lunes a Viernes entre los horarios de 8:00 a 19:00 hrs, Sábados turno fijo de 9:00 a 14:00.
- Se realiza capacitación por 2 semana en formato presencial de 9:00 a 17:00 hrs.

**Renta liquida mensual**:
$700.000
**Funciones del cargo**:





- Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía.
- Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida.
- Entrega de feedback a los Ejecutivos.
- Organizar la distribución horaria de turnos de los Ejecutivos de Call Center.
- Atender a las solicitudes o requerimientos de nuestros clientes.
- Otros requerimientos que pudiesen surgir afines al cargo.

**Tipo de contrato**:

- Primer contrato 30 días plazo fijo.
- Segundo contrato 60 días plazo fijo.
- Tercer contrato Indefinido.

**Beneficios a partir del contrato indefinido**:

- Reajuste de sueldo por IPC.
- Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
- Descuentos 50% en recargas de gas Lipigas.
- Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.

**Requisitos**:
Experiência Liderando equipos de trabajo
Experiência en Call center
Experiência en el área de la salud (Deseable)
Manejo de Excel Intermedio
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching

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📌 Supervisor Call Center Área de La Salud (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago