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**Descripción empresa**:
BancoEstado Cobranzas forma parte del Grupo BancoEstado y desde hace 25 años trabajamos con dedicación para que miles de personas recuperen su estabilidad financiera, entregándoles soluciones a través de la normalización.
Estamos presentes a lo largo de todo el país. Apoyamos a nuestros clientes, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad, esforzándonos día a día para que vuelvan a retomar sus proyectos y la confianza en un futuro mejor.
**Misión del cargo**:
BancoEstado Cobranzas se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a integral de terreno para Maipú.
**Funciones del cargo**:
El objetivo del cargo es atender, asesorar y gestionar integralmente a clientes morosos de BancoEstado utilizando las herramientas y canales que la empresa disponibilice para entregar soluciones de normalización que se ajusten a la realidad financiera de los y las clientes, para lograr que normalicen su situación financiera. Lo anterior acompañando al cliente durante todo el proceso de normalización y en un marco de calidad de servicio.
**Funciones**:

- Realizar visitas de asesoría y normalización en los domicilios de los clientes, CDG, Oficinas Bech o de manera remota. Haciéndose cargo de la propuesta, evaluación de normalización, generación y firma de documentos,



curse de operaciones y cualquier acción o proceso requerido para completar el ciclo de normalización de los clientes.
- Planificar y programar ordenada y eficientemente las rutas de visita necesarias, de acuerdo con las metas exigidas y requerimiento de los clientes.
- Identificar y registrar las causales de morosidad de los clientes en cualquier dispositivo y sistema proporcionado por la Empresa, así como información relevante que permita una mejor identificación del deudor (bienes, teléfonos, horarios, etc.) y conocer su situación financiera.
- Proponer e informar oportunamente productos de normalización de acuerdo con la política de cobranza vigente.
- Mantener actualizado los registros de los datos demográficos de los clientes, de acuerdo a procedimientos vigentes en cualquier plataforma o dispositivo asignado por la empresa.
- Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
- Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
- Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.

¡Postula con nosotros/as!
**Requisitos**:
Título Técnico Competente en áreas Administrativas, Financieras u otras similares.
Deseable un año de experiência en áreas de cobranza, comercial o atención a clientes
Idealmente 2 a 3 años de experiência en gestión domiciliaria en terreno.
**Condiciones oferta**:

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📌 Ejecutivo/a Integral de Terreno Maipú
🏢 Bancoestado Cobranzas
📍 Maipú