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Buscamos Ejecutivos Contact Center, de manera presencial que tenga el siguiente objetivo:
Brindar una atención integral en el área de Contact Center, atendiendo las preguntas y requerimientos más recurrentes de los clientes y afiliados de AFP Modelo, velando por

entregar una atención de excelencia de acuerdo a los procedimientos internos y la normativa vigente.

Funsiones
- Realizar solicitudes hechas por su jefatura directa, entregando reportes de la gestión realizada. Cumplir funciones de back up que le sean solicitadas por su jefatura. Brindar atención a las solicitudes más recurrentes que realizar los clientes al Contact center, consultas clave web, retiro de

cuentas voluntarias, técnico extranjero,



pago en excesos y cálculos a empleadores.
- Responsable de atender los requerimientos de los clientes, velando por entregar una respuesta productivo en tiempo y forma.
- Asegurar la entrega de una atención de excelencia, de acuerdo a la estrategia y lineamientos indicados por la Gerencia de

Servicio al Cliente, con el fin de impactar positivamente en la experiência de clientes y afiliados. Resolver dudas recurrentes, preguntas e indicar pasos a seguir.
- Indagar en cada una de las solicitudes atendidas.

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📌 Ejecutiva Contact Center (Coyhaique)
🏢 Talentfinder
📍 Coyhaique