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**Socio/a de Negocio Experiência**:

- Publicada hoy por
- **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES**

Jornada Completa

Analista

Región Metropolitana de Santiago

Providencia

¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Clientes y Canales impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos, fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4to en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.

Buscamos a nuestro reciente/a **Socio/a de Negocio Experiência **para integrarse al equipo de Experiência Canales. El propósito del cargo es Garantizar una experiência memorable a nuestros afiliados/as, asegurando el cumplimiento de la promesa de servicio y los estándares definidos por CLA., identificando e impulsando mejoras que nos permitan entregar un servicio que tangibiliza nuestro rol social: cercano, transparente, seguro y fácil en todos nuestros canales.

**¿Qué beneficios encontrarás si te unes a CLA?**

?Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs.

Seguro de salud.

Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país.

Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación.

Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición.





Día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como prefieras.

Gimnasio en las instalaciones del edificio.

Y más beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos, entre muchos otros.

Como** Socio/a de Negocio Experiência** te encargarás de
- Monitorear e impulsar el cumplimiento de los KPIs de Experiência, identificando oportunidades de mejora y articulando con las áreas que corresponda las posibles soluciones.
- Levantar alertas de incumplimiento, asesorar y acompañar a los canales en el desarrollo de planes de acción para mejorar los resultados de Experiência.
- Garantizar que los canales de atención comprendan los indicadores de experiência y hagan gestión en base a ellos.
- Identificar e impulsar oportunidades de mejora en el modelo atencional.
- Participar en la definición de la entrega de nuevos productos, beneficios y/o servicios, a través de iniciativas y/o Proyectos que impacten la experiência de nuestros afiliados.

**Perfil deseado**:
**¿Qué buscamos en ti?**
- Formación nível superior o profesional** **en Ingeniería Comercial, gestión de empresas, administración, servicios a clientes o similares.
- Al menos dos años de experiência en cargos similares.
- Manejo de herramientas G Suite nível intermedio y Excel.

Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, ¡por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!

**¡Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas!**

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Experiência desde 2 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Ingeniería Civil

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Administración de Empresas

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📌 Socio/a de Negocio Experiencia (Santiago)
🏢 Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes
📍 Santiago