Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cpu96

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa Ayuda - Banco Estado, para nuestra sucursal ubicada en Concepción.

Funciones:

- Proporcionar soporte técnico a clientes.
- Analizar, determinar y resolver problemas del cliente respecto a los aplicativos o las plataformas que utilice.
- Analiza e interpreta las preguntas de los clientes para determinar el problema y resolverlos o canalizarlos.
- Escala los problemas dentro de los tiempos acordados, al soporte de segundo y tercer nível.
- Responde a las preguntas de los clientes y proporciona información, asesoría o instrucciones.
- Responde y registra las preguntas de los clientes en los sistemas de gestión disponibles.

**Requisitos**:

- Título de Carrera técnica relacionado a Informática, sistemas o afín.
- 1 año de experiência laboral en atención y servicio al cliente.

Condiciones:

- Modalidad: Teletrabajo.
- Renta líquida: $530.000
- Hoarario: Horario rotativo.

Semana 1: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Semana 2: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30 hrs.

Semana 3: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cpu96

📌 Analista Mesa de Ayuda Concepción - Teletrabajo (Chiguayante)
🏢 Cygnus
📍 Chiguayante