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Si estás cansado de vivir en el mundo corporativo y estás buscando por un perfil más dinámico, esta es la opción para ti. **kupos.cl** es la primera plataforma multimodal de transporte terrestre en Chile y Latinoamérica.

¿Qué es lo más importante para nosotros? La buena actitud, la disposición y las ganas de aportar a nuestro equipo. Valoramos el entusiasmo, la proactividad y la pasión por el trabajo.

**¿Qué harás en kupos.cl?**:

- Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de todos los canales de atención disponibles.
- Resolver casos críticos de clientes de manera rápida y eficaz.
- Generar y atender tickets según protocolos establecidos.
- Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.
- Apoyar en la planificación, gestión y ejecución de proyectos del área, así como la optimización de procesos, para ofrecer siempre la mejor experiência al cliente al momento de comprar.

**¿Qué buscamos?**:
Buscamos a una persona con alta orientación al cliente y al cumplimiento de metas; excelente dicción y ortografía; habilidades comunicacionales e interpersonales como empatía, paciencia y capacidad de relacionamiento con todo tipo de clientes; autonomía, confianza y capacidad de resolución rápida de problemas; pro actividad,



dinamismo y ganas de hacer crecer la empresa.
- Este cargo requiere disponibilidad para trabajar en horarios con turnos rotativos.

**¿Cuáles son los requisitos del cargo?**:

- Deseable experiência mínima de 1 año en cargos similares y dominio de plataformas de gestión (Ej. Zendesk, Freshdesk, etc).
- El manejo de inglés y otros idiomas será altamente valorado.

**Condiciones & Beneficios**:
Valoramos altamente la individualidad y las capacidades de cada uno de los miembros de nuestro equipo, por lo que trabajamos en función de cumplir objetivos siempre con base en la confianza, el profesionalismo y el aprendizaje continuo.

Brindamos la posibilidad de trabajar en un equipo joven, multicultural y multidisciplinario, en una start up en constante y muy veloz crecimiento y con un grato ambiente laboral.

Nuestra oficina esta ubicada a pasos del Metro Tobalaba y proveemos computador, seguro complementario de salud y una cálida oficina equipada con todas las comodidades.

**Pet-friendly **Pets are welcome at the premises.**Partially remote **You can work from your home some days a week.- **Informal dress code **No dress code is enforced.-
**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.

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📌 Customer Support Executive (Santiago)
🏢 kupos.com
📍 Santiago