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En Circular, estamos comprometidos con el avance en la industria educativa, creando equipos digitales que se centran en el desarrollo de productos, el diseño orientado al usuario y la aplicación de metodologías ágiles y descentralizadas. Nuestra labor se extiende a ofrecer consultoría en transformación digital, planificación estratégica digital, mejora de la experiência de usuario, desarrollo de identidad visual, producción audiovisual y diseño de productos digitales.
En este marco, estamos en la búsqueda de un UX Research para incorporarse al Laboratorio de Experiência de una de las instituciones educativas más destacadas y grandes del país.

**Funciones del cargo**:

- **Planificación y Ejecución de Investigaciones de Usuario**: Diseñar y llevar a cabo estudios de investigación de usuario end-to-end. Elegir y aplicar métodos cualitativos y cuantitativos, como entrevistas profundas, encuestas, y análisis de comportamiento para recopilar datos relevantes de los usuarios.
- **Análisis de Datos y Métricas de Experiência de Usuario**: Utilizar métricas de experiência de usuario específicas para cuantificar la usabilidad, la satisfacción del usuario y la accesibilidad del producto, presentando estos hallazgos de manera clara y accionable.
- **Realización y Análisis de Test de Usabilidad**: Planificar y ejecutar tests de usabilidad para evaluar prototipos y productos existentes. Analizar los resultados para identificar problemas de usabilidad y oportunidades de mejora.
- **Colaboración con equipos de producto y proyectos**: Trabajar en colaboración con equipos de diseño y desarrollo de producto, asegurando que los insights de la investigación se traduzcan en decisiones de diseño informadas y centradas en el usuario.
- **Desarrollo de Personas y Escenarios**:



Utilizar los datos de investigación para crear y actualizar personas de usuario y mapas de viaje del usuario.
- **Promoción de una Cultura Centrada en el Usuario**: Ser un promotor de la investigación de usuarios dentro de la organización. Educar a los equipos sobre la importancia de comprender a fondo a los usuarios y cómo las métricas de experiência de usuario pueden informar y guiar el proceso de diseño.

**Requerimientos del cargo**:
**Educación Especializada**:

- Estudios en Diseño, Ciencias Sociales, Ciencias de la Computación o campos afines.
- Formación especializada en UX Research, a través de cursos y talleres es altamente valorada.

**Experiência Competente**:

- Al menos 2 años de experiência en investigación de experiência de usuario (UX Research), demostrando habilidad para planificar y ejecutar estudios de investigación.
- Experiência comprobada en la aplicación de una amplia gama de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, como entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, y análisis de datos cuantitativos.

**Conocimientos Técnicos**:

- Dominio de técnicas de investigación como evaluación heurística de usabilidad, benchmarking, etc.
- Dominio de herramientas de comportamiento, análisis de datos y software de investigación UX (ej. Maze, Google Analytics, Mixpanel, Lookback, UserZoom, Hotjar, etc.).




- Comprensión de las métricas de experiência de usuario y capacidad para interpretar estos datos para obtener insights accionables.

**Habilidades de Análisis y Presentación**:

- Capacidad para analizar y sintetizar volúmenes de datos cualitativos y cuantitativos en insights claros y comprensibles.
- Habilidad para comunicar efectivamente hallazgos e insights a stakeholders no técnicos, incluyendo la creación de reportes y presentaciones.

**Pruebas de Usabilidad**:

- Experiência en diseñar, realizar y analizar pruebas de usabilidad, así como en la aplicación de otros métodos de evaluación de la usabilidad y la experiência de usuario.

**Colaboración y Trabajo en Equipo**:

- Habilidad para trabajar efectivamente en equipos multidisciplinarios, colaborando estrechamente con diseñadores de UX/UI, desarrolladores, gestores de producto y otros roles relevantes.

**Opcionales**:
**Experiência en Métodos Avanzados de Investigación**:

- Conocimiento en técnicas avanzadas de investigación como eye-tracking, estudios etnográficos, o análisis de emociones.

**Diseño de Servicios**:

- Experiência o conocimientos en diseño de servicios, lo cual es particularmente valioso para proyectos que van más allá de productos digitales y buscan mejorar la experiência del usuario en servicios integrales.

**Familiaridad con la Programación o Prototipado**:

- Entendimiento básico en prototipado (HTML/CSS, JavaScript) que permita una mejor comunicación con los equipos de desarrollo

**Competencias en Análisis Estadístico**:

- Habilidad para aplicar análisis estadísticos avanzados a los datos recogidos.

**Condiciones**:
**Ambiente Colaborativo y Descentralizado**:
Serás parte de un equipo descentralizado que potencia la autonomía y promueve un fu

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📌 UX Research Semi Senior (Santiago)
🏢 Circular
📍 Santiago