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Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Apoyo, para nuestra casa matriz ubicada en Santiago - Centro.

Funciones:

- Gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio.
- Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
- Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia.
- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones.
- Manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes.
- Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información.
- Entre otras.

**Requisitos**:

- Tener conocimientos en Procesos de Mejora.
- Estudios técnicos relacionados al cargo.
- Sobre 1 año de experiência.

Ofrecemos:

- Horario Laboral: Lunes a Viernes de 8.30 a 18.30 hrs.
- Modalidad de contrato: 3 meses empresa externa con posibilidad de contrato fijo de forma interna.
- Renta: 650.000 líquidos.

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📌 Gestor de Apoyo - Renta $650.000 (Santiago)
🏢 Cygnus
📍 Santiago