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Objetivo
Implementar, configurar y asegurar la continuidad y optimización del servicio de los diferentes clientes, a través de la administración y operación de plataformas on-premise y cloud.
Responsabilidades
- Supervisar y gestionar las tareas operativas diarias de MECM para garantizar un funcionamiento optimizado de la infraestructura.
- Administrar y operar la distribución de software, a las estaciones de trabajo y servidores vía MECM y/o Intune.
- Administrar y operar el despliegue de actualizaciones de seguridad, críticas y otras para el parque de máquinas Microsoft.
- Administrar y operar la administración de collections.
- Generar informes y paneles personalizados para la entrega de información relacionada con la administración de MECM, como lo son estados de avances de los distintos despliegues en curso, inventarios, uso de software, otros.
- Investigar y resolver problemas con el Cliente de Configuration Manager en puntos finales.
- Gestionar, mantener y administrar el correcto funcionamiento del cliente MECM y sus respectivos procesos.
- Crear y gestionar políticas para la gestión de dispositivos y aplicaciones, incluidas políticas de seguridad y cumplimiento.
- Brindar asistencia con la inscripción de dispositivos en Intune y la gestión de la inscripción.
- Mantener la documentación para configuraciones de MECM/Intune,
políticas y procedimientos de solución de problemas.
- Administración y operación de WSUS.
- Capacidad de ejecutar y modificar consultas SQL, WQL.
Deseable no excluyente
Conocimientos técnicos.
Conocimientos técnicos
- Conocimientos en AD o Manejo de users and computers, site and services, aplicaciones de GPO, consultas PowerShell.
- Conocimientos en MS Azure o Fundamentos.
- Conocimientos en Windows Server / WSUS o Troubleshooting para identificar errores de instalación o comunicación.
- Conocimientos en Networking o Identificación de problemas de comunicación para la correcta administración.
- Conocimientos en PowerShell o scripting en CMD para consultas, reportes y troubleshooting.
Conocimientos específicos de herramientas
- Conocimientos en co-management de MECM e Intune, cargas de trabajo, renovaciones, otros.
- Desarrollar imágenes de sistema operativo personalizadas para implementaciones específicas.
- Conocimiento específico de config profiles y compliances en Intune.
- Conocer distintos tipos de enrolamiento y administración de dispositivos móviles en Intune.
- Conocimientos en OCS Inventory.
- Conocimientos en TANIUM.