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Acerca del puesto Gerente de Alimentos y Bebidas
Gerente de Alimentos y Bebidas
Objetivo del Cargo:
Dirigir, planificar y coordinar todas las actividades del departamento de Alimentos y Bebidas, asegurando un servicio de alta calidad que cumpla con los estándares de la cadena. El gerente debe maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento, manteniendo un enfoque en la innovación, eficiencia operativa y sostenibilidad.
- Supervisar la operación diaria de los restaurantes, bares, cafeterías, servicio a la habitación, y banquetes, garantizando que todos los servicios de alimentos y bebidas se realicen de acuerdo con los estándares de calidad de la cadena.
- Asegurar que los productos de alimentos y bebidas cumplan con las normas de calidad y seguridad alimentaria, realizando auditorías periódicas y capacitaciones al personal.
- Elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, controlando los costos, optimizando recursos y maximizando los ingresos mediante una correcta fijación de precios y gestión de inventarios.
- Colaborar con los chefs y el equipo de cocina para desarrollar menús que se alineen con las tendencias culinarias y las preferencias de los clientes, manteniendo la oferta gastronómica atractiva y rentable.
- Supervisar y mejorar continuamente la experiencia de los clientes en todos los puntos de contacto,
resolviendo cualquier problema de servicio de manera eficiente y asegurando altos niveles de satisfacción.
- Liderar, capacitar y motivar al equipo de Alimentos y Bebidas, promoviendo un ambiente de trabajo participativo y alineado con los valores de la cadena hotelera.
- Negociar con proveedores para obtener los mejores productos a precios competitivos, manteniendo relaciones comerciales sólidas y sostenibles.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normativas locales, nacionales e internacionales relacionadas con la gestión de alimentos y bebidas.
- Implementar prácticas sostenibles en el departamento, reduciendo el desperdicio y promoviendo un uso eficiente de los recursos.
- Coordinar con el departamento de ventas y eventos para garantizar la correcta ejecución de banquetes y reuniones, ofreciendo un servicio de alimentos y bebidas de alto nivel.
- Experiencia mínima de 5 años en la gestión de Alimentos y Bebidas en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Conocimiento profundo de estándares de calidad y seguridad alimentaria.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Dominio del inglés (deseable).
- Conocimiento en la gestión de presupuestos y control de costos.
- Enfoque en el servicio al cliente y capacidad para anticipar sus necesidades.
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📌 Gerente de Alimentos y Bebidas (Santiago)
🏢 AR Business Partners
📍 Santiago