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Data & Operations Analyst

Vitacura | Smartycar

¿Te aburren los roles donde solo miras dashboards y nadie usa tus insights? En Smartycar buscamos a alguien que se meta al negocio, cuestione los datos y ayude a que la operación funcione mejor cada día. Este no es un rol de BI tradicional. Buscamos a una persona curiosa, analítica y hands‑on, que no se quede con el número, sino que vaya a ver qué está pasando realmente.

¿Qué vas a hacer?

Serás el nexo entre datos y operación. Tu misión será usar información real (y a veces desordenada) para detectar problemas, validar procesos y empujar mejoras que tengan impacto directo en el negocio. Acá los datos no se quedan en el reporte: se transforman en acción.

Responsabilidades

- Armar y analizar dashboards y métricas clave (SQL, Power BI u otras).
- Detectar errores, inconsistencias y cosas que no cuadran.
- Traducir datos en insights accionables.

- Monitorear procesos críticos (estados operativos, facturación, incidencias, etc.).
- Asegurarte de que lo que muestran los datos sea lo que pasa en la realidad.
- Levantar alertas y hacer seguimiento cuando algo se desvía.

- Detectar oportunidades para hacer las cosas mejor y más rápido.
- Proponer e implementar automatizaciones, controles o validaciones.
- Reducir tareas manuales y fricción operativa.

Perfil

- 1 a 3 años de experiencia en Data, BI, Operaciones o roles similares.
- Buen manejo de SQL y herramientas de visualización (Power BI, Looker, etc.).
- Excel o Google Sheets avanzado.




- Haber trabajado con datos imperfectos (y saber lidiar con eso).
- Ganas reales de entender cómo funciona el negocio por dentro.

Bonus

- Has trabajado en ambientes rápidos y cambiantes.
- No confías ciegamente en los datos y te gusta cuestionarlos.
- Has participado en mejoras de procesos o automatizaciones.
- Te mueves cómodo/a hablando con distintas áreas.

Mentalidad principal

Buscamos a alguien que vea un número y piense: Esto no me cuadra ¿qué está pasando acá? Y que tenga la iniciativa de investigar, validar y proponer una mejor forma de hacer las cosas.

Beneficios

- Ser parte de una empresa en crecimiento.
- Impacto real: lo que hagas se va a notar.
- Espacio para proponer, fallar, iterar y mejorar.
- Un rol donde los datos mueven decisiones, no se quedan en una slide.

Requisitos

- 1 a 3 años de experiencia en roles de análisis (Data / BI / Operaciones).
- Manejo de SQL y herramientas de visualización (Power BI, Looker u otras).
- Excel o Google Sheets avanzado.
- Experiencia trabajando con datos reales (no perfectos).
- Interés por entender procesos operativos y mejorar cómo funcionan.

Valoramos especialmente si

- Has trabajado en entornos dinámicos o de alta operación.
- Te cuestionas los datos y no los das por válidos automáticamente.
- Has participado en mejoras o automatización de procesos.
- Te sientes cómodo/a interactuando con distintas áreas.

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