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Coordinador/a de Recepción de Urgencia Clínica Los Leones

¡En Interclínica buscamos un/a Coordinador/a de Recepción de Urgencia para fortalecer nuestro equipo en Clínica Los Leones!

Si su vocación es liderar equipos en entornos de alta demanda, gestionar procesos administrativos críticos y asegurar una atención eficiente y transparente, esta es una oportunidad para impactar directamente en la calidad, oportunidad y seguridad de la atención en salud.

¿Cuál será su rol principal?

Como Coordinador/a de Recepción de Urgencia, será responsable de supervisar y garantizar la correcta gestión de los procesos administrativos del servicio, asegurando la trazabilidad, eficiencia y cumplimiento normativo en la atención de pacientes, con foco en la calidad del servicio y la mejora continua.

Principales responsabilidades

- Supervisar la correcta gestión administrativa del servicio, incluyendo la revisión y validación de cuentas de pacientes, asegurando la adecuada aplicación de convenios y normativas vigentes.
- Coordinar y/o ejecutar auditorías internas, detectando, corrigiendo y previniendo inconsistencias en los procesos administrativos.
- Mantener un control riguroso de los flujos administrativos, mediante seguimiento continuo e indicadores de gestión que aseguren eficiencia, trazabilidad y cumplimiento de objetivos.




- Liderar y coordinar al equipo administrativo, organizando turnos, funciones y responsabilidades, garantizando la continuidad operativa y respuesta oportuna ante contingencias.
- Actuar como canal de enlace entre pacientes, equipos clínicos y entidades externas, gestionando reclamos, consultas y requerimientos de manera oportuna y profesional.
- Velar por el cumplimiento de normativas institucionales, bioseguridad, IAAS y confidencialidad de la información clínica y administrativa.
- Impulsar la mejora continua de los procesos y promover una cultura de servicio, eficiencia y compromiso organizacional.

Requisitos de Postulación

- Formación técnica o competente en Administración, Salud o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de admisión, urgencia o gestión administrativa en instituciones de salud.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento en gestión de cuentas de pacientes, convenios, procesos administrativos y trato con público en contextos de alta demanda.
- Deseable experiencia en auditoría interna o control de procesos.

Condiciones Laborales

Modalidad: Presencial.

Ubicación: La Calera

En el marco de la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral, fomentamos activamente la postulación de personas con discapacidad.

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📌 Coordinador Recepción Urgencia (Quilpué)
🏢 Interclínica
📍 Quilpué