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Ingeniero/a de Observabilidad TI

Objetivo del cargo:

Operar y fortalecer las capacidades de observabilidad de la compañía, implementando y optimizando monitoreo sobre plataformas, infraestructura y APIs, asegurando la detección temprana de incidentes y la continuidad operacional.

Responsabilidades del rol

- Implementar y mantener dashboards, monitores y alertas en herramientas de observabilidad (idealmente Datadog)
- Monitorear infraestructura, aplicaciones, APIs y servicios críticos
- Analizar métricas, logs y trazabilidad para detectar anomalías o degradaciones de servicio
- Ajustar umbrales y criterios de alerta para reducir ruido operativo
- Apoyar en la detección y gestión temprana de incidentes
- Generar reportes y paneles operativos para equipos de tecnología
- Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y soporte para mejorar la cobertura de monitoreo
- Proponer mejoras continuas en prácticas y herramientas de observabilidad

Requisitos para optar al cargo

Formación y experiencia

- Experiencia en monitoreo, observabilidad o soporte TI




- Experiencia en monitoreo de infraestructura, aplicaciones o APIs
- Deseable experiencia en ambientes críticos o de alta disponibilidad

Conocimientos técnicos

- Experiencia en herramientas de monitoreo (idealmente Datadog, deseable Zabbix, Grafana u otras)
- Manejo de métricas como disponibilidad, latencia, errores y capacidad
- Conocimiento en logs, métricas y trazabilidad
- Experiencia en gestión de incidentes
- Conocimiento en observabilidad, SLI/SLO
- Experiencia en mejora continua de alertas y dashboards

Condiciones laborales

- Modalidad: Híbrida (3 días presencial)
- Contrato: indefinido

Beneficios

- Día libre en tu cumpleaños
- Un día adicional de vacaciones
- Copago de seguro complementario de salud
- Pago de los primeros 3 días de licencia médica
- Aguinaldo para Fiestas Patrias
- Fiesta de fin de año
- Convenios con bancos
- Clases de idioma
- Ventajas asociados a Caja de Compensación

#J-18808-Ljbffr

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📌 Ingeniero de Observabilidad TI (Santiago)
🏢 Seidor
📍 Santiago