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Overview

¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl , y nuestros formatos Lider , Express de Lider , Super Bodega aCuenta y Central Mayorista . Contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos.

La diversidad, el desarrollo y el bienestar de nuestros colaboradores nos moviliza y son parte de nuestro ADN. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros.

Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.

Responsabilidades

- Creación de dashboards para el análisis y monitoreo de datos desde las distintas plataformas de Seguridad Alimentaria (SPARK, Odoo, recall, entre otras). Generar conexión entre plataformas internas y externas.
- Gestión y mantenimiento de plataformas de seguridad alimentaria. Resolución de alertas y problemas de funcionamiento.
- Soporte técnico y gestión de tickets. Resolver tickets de usuarios, incluyendo soporte remoto telefónico y llamadas fuera de horario. Incluye capacitación a usuarios.
- Administración de equipos y servicio técnico. Gestionar la compra y envío de equipos a Servicio Técnico (RF Zebras y termómetros). Verificar SLA de respuesta de equipos con proveedor.




- Generación de reportería. KPIs y reportes mensuales.

Qué esperamos de ti

- Al menos 3 años de experiencia en manejo de plataformas, manejo de inteligencia artificial, soporte analítico de datos
- Experiencia en proporcionar soporte técnico, tanto remoto como en terreno.
- Deseable conocimiento en coordinación de proyectos y capacitación de personal
- Conocimiento de herramientas IA (copilot, code-puppy, entre otros)
- Manejo de plataformas internas y de Walmart
- Habilidad para generar KPIs, realizar reportes mensuales y presentar información en reuniones con equipos internos y externos.
- Ingeniero informático, Ingeniería de Software, Ingeniería en Sistemas de Información o afín.
- Cursos en análisis de datos y visualización, incluyendo manejo de herramientas como Excel, Power BI y otros software de análisis.

Qué puedes esperar de nosotros

Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos ventajas para ti. A continuación, algunos:

- Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
- Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras y mucho más.
- Seguro complementario de salud: La salud es lo primero; ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.
- Convenios con gimnasios: Ejercita tu cuerpo a un solo click con precios preferenciales en gimnasios en convenio.

*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*

Si quieres conocer más de nuestra Compañía, ingresa a:

#J-18808-Ljbffr

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📌 Gestor Plataformas Seguridad Alimentaria, Gerencia Ética y Cumplimiento (Santiago)
🏢 Walmart Chile
📍 Santiago