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Ejecutivo/a Call Center Huechuraba

Empresas HumanNet Chile está en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center para integrar una significativo operación en el rubro seguros. Se requiere orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades

- Brindar atención telefónica eficaz, clara y empática a asegurados.
- Gestionar el ingreso y seguimiento de siniestros vehiculares y/o de hogar.
- Resolver consultas y emergencias cumpliendo los protocolos de calidad y políticas internas.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
- Apoyar en situaciones de emergencia.
- Registrar y gestionar denuncias de siniestros en el sistema.
- Derivar casos de mayor complejidad a áreas correspondientes.
- Cumplir protocolos, políticas internas e indicadores de calidad.
- Resguardar la confidencialidad de la información.




- Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua.

Requisitos

- Educación media completa.
- Experiencia mínima de 1 año en call center y/o atención al cliente.
- Experiencia en ventas y/o cumplimiento de metas comerciales.
- Buena dicción y habilidades comunicacionales.
- Deseable experiencia en banca o seguros (no excluyente).

Condiciones del Cargo

- Tipo de contrato: Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios, renovable mensualmente.
- Jornada: Turnos 6x1 (día, tarde y posible turno nocturno).
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Huechuraba.
- Salario base: $539,000 + gratificación.
- Bono por cumplimiento de KPIs (metas).
- Ingreso líquido aproximado al 100%: $700,000 (proporcional a 30 días trabajados).

#J-18808-Ljbffr

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📌 Ejecutivo/A Call Center - Huechuraba (Santiago)
🏢 Human Net Consultores
📍 Santiago