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Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un sobresaliente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Técnico de Soporte en Sitio- Manizalez que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función trandrás que:

- Brindar soporte presencial y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de servicio pactados para los proyectos.

Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs (Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios).
- Apoyar en la administración que aplique para la red de servicios, de los inventarios de hardware y software y suministros, Apoyar en la planeación y ejecución de mantenimientos correctivos de los equipos.
- Dar soporte de software y hardware de productividad de escritorio e impresión.
- Gestionar las garantías, de acuerdo con los convenios o acuerdos que el cliente tenga con el fabricante.
- Documentar las llamadas o casos asignados y sus respectivas soluciones




- Asignar y dar de baja equipos en formatos correspondientes.
- Reportar anomalías en los equipos
- Velar por la correcta funcionalidad de los equipos de cómputo e impresoras.
- Realizar soporte software, hardware, cambio de partes y documentación a los requerimientos

Ideal si cuentas con requisitos:

FORMACION: Técnicos o tecnólogos en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, informática, computación, administración de redes de computadores, Mantenimiento de sistemas u otro que lo habilite en el desempeño en áreas de tecnología.
EXPERIENCIA: Experiencia relacionada de al menos 12 meses en Soporte en sitio como soporte de Impresión, resolución de problemas de Hardware y Software, Mantenimiento Preventivo, Correctivo, Asistencia Técnica o Soporte Técnico de: , Sistemas operativos Windows Siete, Ocho y Diez, Linux, Mac Os, ofimática, Diferentes navegadores de Internet.

(Edge, Firefox, Chrome), Herramientas de Antivirus y Hardware equipos de cómputo, Impresoras, multifuncionales, Monitores, Contar con conocimientos básicos de Itil, manejo de ofimática.

Horario: Rotativo 7:00 a 5:00 Pm / 8:00 a 6:00 PM de Lunes a viernes y sábados de 8:00 Am a 12 m dando cumplimiento.

Modalidad: Presencial.

Contrato: Indefinido.

#LI-MM5

#LI-ONSITE

Required Skill Profession

Electrical And Electronic Equipment Mechanics, Installers, And Repairers

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📌 Técnico de Soporte en Sitio (Santiago)
🏢 Sonda
📍 Santiago