Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cq2xj

En Cenco Malls buscamos a nuestro/a próximo/a Product Manager Fidelización, quien será responsable de diseñar, desarrollar y potenciar la estrategia de fidelización de clientes, generando incentivos, alianzas y experiencias de valor que impulsen el uso del ecosistema de fidelización y fortalezcan la relación con nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización orientadas a aumentar la recurrencia, engagement y percepción de valor de los clientes.
- Potenciar el uso del programa de fidelidad Cenco Malls mediante campañas, beneficios y acciones comerciales.
- Generar alianzas y negociaciones con partners para desarrollar experiencias y beneficios diferenciadores.
- Monitorear KPIs y detectar oportunidades de mejora continua en la propuesta de valor y experiencia cliente.
- Realizar benchmark y análisis de tendencias de mercado para impulsar nuevas iniciativas.

¿Qué encontrarás en este rol?




- Participar en proyectos estratégicos con foco en experiencia cliente y fidelización.
- Espacios para proponer ideas e impulsar nuevas iniciativas.
- Trabajo transversal con distintas áreas del negocio.
- Un entorno dinámico, desafiante y orientado a la innovación.

Te invitamos a ser parte de una experiencia que busca transformar la relación con nuestros clientes y seguir potenciando el ecosistema de fidelización de Cenco Malls

Requisitos de Postulación

¿Qué buscamos?
- Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, o carrera afín.
- Desde 2 años de experiencia en áreas de fidelización o experiencia cliente.
- Experiencia en negociación y relacionamiento con partners, locatarios o clientes B2B.
- Manejo de Microsoft Office intermedio/avanzado.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cq2xj

📌 Product Manager Fidelización Cenco Malls (Región Metropolitana)
🏢 Cencosud S. A
📍 Región Metropolitana