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Estamos buscando un Ingeniero / Consultor de Procesos para relevante empresa del sector bancario

Funciones principales:

- Levantamiento y modelamiento end-to-end de procesos junto a dueños de negocio, identificando flujos actuales, brechas, métricas y oportunidades de mejora.
- Diseño del modelo To-Be, Analizar y definir en conjunto con las áreas expertas el diseño optimizado del proceso.
- Custodia y actualización del Mapa de Procesos de datos, incluyendo plantillas, estándares, blueprints y documentos asociados.
- Traducir políticas y normativas (gobierno de datos, calidad, seguridad, privacidad) en controles operativos y criterios de aceptación.
- Establecer y levantar indicadores de proceso (como lead time, tasa de retrabajo, cumplimiento de controles, rechazo por calidad).
- Acompañar auditorías internas/externas y planes de remediación
- Articulación con actores clave (negocio, data owners/stewards, ingeniería de datos, seguridad, legal, TI, PMO, arquitectura) para asegurar trazabilidad,



versionado y correcta gestión de cambios.
- Construcción y evaluación de casos de negocio, incluyendo beneficios, métricas de valor, esfuerzo y costos de implementación junto a los equipos técnicos.
- Identificación de oportunidades y automatizaciones (workflows, controles, aprobaciones), impulsando mejoras operacionales y reducción de tiempos y errores.

Habilidades:

- Al menos 6 años de experiencia en el rol
- Conocimiento en Gestión de Procesos de Negocios (BPMN y modelamiento de procesos con Bizagi u otros)
- Experiencia comprobable en técnicas de optimización de procesos (lean, Six sigma, otros)
- Experiencia comprobable en proyectos tecnológicos.
- Gobierno de datos (deseable): data ownership, linaje, calidad (DQ), catálogo, metadatos, clasificaciones.
- Normativas (deseable): DL 3500, Ley 21.719, seguridad (ISO 27001), gestión de servicios (ITIL), continuidad.

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📌 Ingeniero de Procesos (Santiago)
🏢 AcercaRSE
📍 Santiago