Líder Senior de Experiencia del Cliente (Postventa) (Región Metropolitana)

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19 may
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Banco Bci
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Región Metropolitana

19 may

Banco Bci

Región Metropolitana

Banco Bci busca un competente para gestionar la experiencia del cliente, optimizando procesos postventa y liderando iniciativas de mejora continua.

Se requiere un título en Ingeniería Civil Industrial o Comercial y de 3 a 5 años de experiencia en áreas de Customer Experience.

El rol implica coordinar acciones basadas en datos, capacitar equipos en atención al cliente y medir resultados en KPIs como NPS y Customer Effort Score. Modalidad de trabajo híbrida, 2 días remotos a la semana.

📌 Líder Senior de Experiencia del Cliente (Postventa) (Región Metropolitana)
🏢 Banco Bci
📍 Región Metropolitana

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