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Nosotros cliente, importante empresa de soluciones de transporte ferroviario y de carga, que presta servicios a gran parte de la industria nacional, se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Procesos con 1 a 2 años de experiencia.
Objetivo del cargo:
Diseñar, optimizar y estandarizar los procesos operacionales de la compañía y gestión de recursos, impulsando la mejora continua del desempeño operacional (OTP), la eficiencia, la calidad del servicio y el control de la operación, mediante el liderazgo de proyectos transversales y el uso de herramientas de excelencia operacional y análisis de datos.
Funciones:
1.- Levantamiento, diseño y mejora de procesos
- Levantar, documentar y analizar procesos operacionales end-to-end.
- Diseñar y actualizar flujogramas, procedimientos operativos estándar (SOP) y matrices de roles y responsabilidades.
- Identificar brechas, cuellos de botella y oportunidades de mejora en los procesos actuales de la compañía.
2.- Gestión de OTP y desempeño operacional
- Analizar el desempeño operativo mediante indicadores de OTP, cumplimiento de planes, productividad y calidad de servicio.
- Identificar causas raíz de desviaciones operacionales y proponer planes de acción correctivos y preventivos.
- Asegurar la estandarización de prácticas operativas que impacten positivamente el OTP.
3.- Mejora continua y excelencia operacional
- Liderar iniciativas de mejora continua bajo metodologías como Lean, Six Sigma, Kaizen u otras prácticas de excelencia operacional.
- Promover una cultura de mejora continua en los equipos operativos, facilitando talleres, dinámicas y espacios de trabajo colaborativo.
4.- Gestión y liderazgo de proyectos
- Definir, implementar y mantener indicadores principal de desempeño (KPI) operacionales.
- Apoyar la toma de decisiones mediante análisis de datos y generaci
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📌 Ingeniero de Procesos y Mejora Continua (experiencia en operaciones) - Las Condes [101515] (Región Metropolitana)
🏢 Mandomedio
📍 Región Metropolitana
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