Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cq86k

En Universidad UNIACC nos encontramos en búsqueda de un/a Analista CRM / Automatización / Lead Management cuya misión será diseñar, administrar y optimizar la gestión integral del CRM institucional y los flujos de automatización comercial, asegurando trazabilidad, posibilidad de contacto, segmentación efectiva y conversión de prospectos a postulantes y matriculados. Además, será responsable de gobernar el proceso de lead management, velando por la correcta asignación, seguimiento, nutrición y medición de leads provenientes de los distintos canales de captación.
- Asegurar la correcta administración del CRM y su uso transversal.
- Mejorar la velocidad y calidad de contacto a leads.
- Optimizar la conversión en cada etapa del embudo comercial.
- Implementar automatizaciones que aumenten eficiencia y personalización.
- Garantizar integridad, calidad y disponibilidad de la información comercial.
- Entregar reporting y alertas para la toma de decisiones de admisión y marketing.
- Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial,



Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería en Marketing, Administración, Informática o carrera afín.
- Deseable especialización en CRM, marketing automation, analítica comercial o gestión de procesos.
- Conocimientos en CRM: HubSpot, y Excel o Google Sheets nivel avanzado.
- Experiencia en gestión de bases de datos, segmentación y calidad de datos; reporting comercial y dashboards; administración de plataformas CRM y trabajando con embudos de captación, conversión y seguimiento comercial.
- Deseable manejo de Power BI, Looker Studio o herramientas BI.
- Deseable conocimiento de integraciones con formularios, landing pages, call center, WhatsApp API, email marketing y analítica digital.
- 3 a 5 años de experiencia en gestión de CRM, automatización comercial, marketing automation o revenue operations.
- Deseable experiencia en educación superior, servicios, salud, retail educativo o industrias de alto volumen

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cq86k

📌 Analista CRM (Providencia)
🏢 Nosotros
📍 Providencia