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Importante empresa se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Soporte SAP, quien será responsable de brindar soporte funcional de primera línea, asegurando la continuidad operacional de los sistemas y una atención oportuna a los usuarios. El foco del rol está en la resolución de incidentes, soporte a procesos principal del negocio y coordinación con equipos técnicos cuando sea necesario. ? Principales responsabilidades

Brindar soporte funcional SAP de primera línea en módulos FI, MM y FM.

Atender, analizar y resolver incidentes, consultas y requerimientos dentro de SLA definidos.

Diagnosticar problemáticas funcionales y escalar a segunda o tercera capa cuando corresponda.

Apoyar a usuarios en procesos contables, presupuestarios y de compras.

Realizar pruebas funcionales y validación de soluciones.

Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.

Coordinar con equipos técnicos, consultores y áreas de negocio.

Apoyar en capacitaciones básicas y acompañamiento a usuarios.





Proponer mejoras continuas en procesos y uso de SAP. ? Requisitos

Excluyentes

Formación en Informática o carrera afín.

Al menos 2 años de experiencia en soporte funcional SAP.

Experiencia comprobable en módulos FI, MM y FM en ambientes productivos.

Deseables (suman puntos)

Conocimientos en SAP CO.

Experiencia con SAP Ariba.

Experiencia en empresas medianas o grandes. ? Condiciones

Proyecto de 3 meses (04 de mayo al 04 de agosto 2026)

Modalidad: Híbrida (2 a 3 días presenciales)

Ubicación: Santiago Centro (cercano a Metro L1)

Jornada: 08:30 a 17:30 hrs ? Sobre el rol

Buscamos un perfil con orientación a servicio, capacidad analítica y buena comunicación, que pueda interactuar con usuarios de distintas áreas y asegurar una gestión eficiente de incidencias en entornos SAP productivos.

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📌 Analista de Soporte SAP – FI / MM / FM (Santiago)
🏢 Kibernum
📍 Santiago