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Relevante institución de sistema de pensiones se encuentra en búsqueda de Administrativo de Agencia por un periodo a plazo fijo (Licencia médica hasta Junio con posible extensión) en su sucursal de ILLAPELMisión del cargo: Apoyar los procesos administrativos de la sucursal según sus necesidades y requerimientos, de acuerdo los estándares de calidad de servicio de la Gerencia de Experiência de Clientes, para agilizar la gestión y el flujo en la sucursalFunciones: - Desarrollar tareas administrativas asignadas por la jefatura, a través del orden, clasificación y digitalización de documentos, para facilitar la información a las áreas de operaciones y dar flujo a los trámites asociados. Organizar y derivar la documentación de los trámites que cursan los afiliados en la sucursal, por medio de la preparación y envío de la valija a casa matriz, a fin de transmitir la información y evitar la acumulación de documentos. Orientar al cliente dentro de la sucursal, indicándole dónde dirigirse según su tipo de trámite,
con el fin de agilizar el servicio entregado y cumplir con los estándares de calidad establecidos por la Administradora. Controlar el funcionamiento de los módulos de autoatención, asegurándose de que se mantengan operativos y útiles, para optimizar los tiempos de espera de los clientes en la sucursal. Otras actividades encomendadas por la jefatura, a fin de cumplir los objetivos del área.Requisitos: - Enseñanza Media Completa o Técnico superior (No requiere especialización). Experiência de al menos 1 año en atención de clientes en isapres, bancos, cajas de compensación o AFP. Word y Excel básicosCondiciones laborales: - Horario: Lunes a Jueves de 8:30 a 17:45 y Vienes de 8:30 a 14:30 hrs. Trabajo presencial en ILLAPEL- Trabajo Plazo fijo por reemplazo (Inicialmente hasta Junio, con posible extensión)
- Renta ofrecida: $600.000 líquidos. “Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de per
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