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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de call center para trabajar para significativo cliente del sector servicios en la comuna de Santiago.

Beneficios.

Trabajo bajo ARTICULO 22

Tarjeta de alimentación diaria

Contratación a plazo fijo con ustedes, ingreso el día 2 de mayo

Renta estipulada $800.000 líquidos + tarjeta Sodexo

Funciones.
- Supervisión general para una correcta atención de primera línea de cada uno de los Corporativos.

Atención post venta de solicitudes derivados de la Gerencia comercial respecto a Corporativos.
- Gestion y seguimientos de campañas de las operadoras a los corporativos. Apoyo y sugerencia de mejoras

en campañas (reportería específica, seguimientos e informes de nuevos canales, inclusión)
- Creación y fidelización de nuevos canales para nuevos comercios, generar informes de bitácoras de

incidencias.
- Asistencia a reuniones de coordinación con KAM u otros representantes de los Corporativos que trabajan

como afiliados de la Empresa o prospectos de nuevo clientes.




- Generar informes sobre márgenes y desempeño que solicitan las operadoras.
- Monitorear ventas, altas, bajas, incidencias, correcta facturación, comisiones.
- Proponer acciones de mejora
- Reportar a operaciones sobre incidencias que afecten la operación del servicio de corporativos.
- Reportar a Gestión Metro sobre incidencias que afecten la operación del servicio de corporativos.
- Seguimiento servicios técnicos para cadenas POS
- Creación y aumento de comercios y clientes nuevos para mejorar y aumentar el servicio.
- Aviso a Operaciones del retiro y gestión de recuperación de POS tanto en Santiago como en regiones.
- Planifica, coordina, controla y ejecuta anualmente y conjuntamente con las otras áreas, un servicio

integral a clientes corporativos.
- Elabora informes periódicos de las actividades realizadas, cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización
- Informa a su

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📌 Supervisor Call Center (Santiago)
🏢 Eurofirms Chile
📍 Santiago