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Job Req Number: 68581
Time Type: Full Time
Misión del puesto
Administrar y retener la cartera de clientes asignada entregando excelente servicio al cliente, demostrando una base sólida de conocimientos en comercio exterior y sistemas que le permitan coordinar los embarques fluidamente, en tiempo y forma y proactivamente, manteniendo el control total de cada uno de los embarques que simultáneamente se encuentran en coordinación. Mantener excelentes relaciones interpersonales que le permitan desarrollarse dentro de un ambiente de trabajo multicultural, al igual que colaborar con los diferentes departamentos dentro de la compañía, en especial con los que tiene directa relación con sus actividades: Dpto. Comercial y Dpto. Finanzas, como también, oficinas DSV a nível mundial y agentes en otros países. Contar con la capacidad de incorporarse a un equipo demostrando compromiso con sus responsabilidades hacia la compañía, aportando ideas, apoyando a sus colegas, siendo proactivo, respetuoso, responsable, siguiendo lineamientos corporativos, motivado por el crecimiento profesional,
participando activamente en todas las actividades que se deben desempeñar dentro del equipo, de la compañía o que en su defecto defina su área de supervisión.
Funciones del puesto
- Coordinar embarques de importaciones marítimas desde su inicio hasta su destino final manteniendo informado al cliente sobre todos los avances y cambios en la programación.
- Atención y mantención del servicio a los clientes.
- Cumplir con todos los procesos operativos dentro de los tiempos establecidos para que la importación no sufra ni retrasos ni costos extra por errores de un mal manejo documental y operativo.
Responsabilidad del puesto
I. Revisar los embarques sin job operator en sistema CW1 y asignar con su código los que correspondan a su cartera de clientes.
II. Asegurar que los files creados en el sistema operativo CW1 se encuentren acorde a las instrucciones de booking entregadas por el área comercial y
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📌 Freight Forwarder Assistant, Operation Export (Santiago)
🏢 DSV
📍 Santiago