Service Manager (Santiago)

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19 may
|
Match · Agencia-Consultora
|
Santiago

19 may

Match · Agencia-Consultora

Santiago

Nos encanta diseñar y crear productos digitales, asesorando a cada cliente en sus decisiones de negocio. Para ello, contamos con servicios de investigación UX, diseño UI, desarrollo, branding y marketing digital.

Las metodologías y el trabajo en equipo son para nosotros los pilares fundamentales de cualquier proyecto, creemos que gracias a la participación activa conseguimos resultados extraordinarios, ya que cada opinión, experiência y/o conocimiento es clave para retro-alimentar nuestro equipo y superarnos día a día

Únete a nuestro equipo como SERVICE MANAGER PRODUCTO DIGITAL
¿Eres un apasionado del servicio al cliente, el marketing digital y la innovación?
¿Te motiva liderar equipos y crear experiências memorables para nuestros clientes?
Si es así, esta es tu ocasión
Estamos buscando Talento proactivo para unirse a nuestro equipo.

Funciones del cargo:
- Fomentar relaciones con clientes, proveedores, personal de apoyo y de seguridad.




- Introducir soluciones innovadoras que mejoren los servicios que se ofrecen al cliente con foco en la fidelización y mantención de clientes y cuentas.
- Establecer objetivos y metas para el personal y supervisar los resultados.
- Trabajar estrechamente con proveedores externos de tecnología, software y servicios de seguridad, marketing, otros.
- Dirigir un equipo de especialistas lo que incluye contratación, desarrollo, formación y la toma de medidas disciplinarias.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiência del cliente.
- Garantizar la excelencia en la calidad del servicio en todos los canales de atención.
- Colaborar con los equipos de marketing, branding y producto digital para crear soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades de los clientes.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en servicio al cliente, marketing digital y tecnología.

Requerimientos del cargo:
- Experiência previa en gestión de equipos de servicio al cliente.
- Sólidos conocimientos en marketing digital,

📌 Service Manager (Santiago)
🏢 Match · Agencia-Consultora
📍 Santiago

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