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En Mvs Group nos encontramos en búsqueda un "Asistente Monitoreo" con iniciativa, proactividad y compromiso para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro.

Funciones:
- Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro)
- Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco
- Atención a cliente
- Realizar gestión, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores (ej; asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores (ETV), coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios, Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia)




- Envío de reportes tanto a proveedores como a Jefaturas del banco
- Hacer cumplir los SLA contratados con los proveedores
- Escalar casos con jefaturas de proveedores en caso de no tener respuestas adecuadas por parte de la contraparte

Jornada Laboral: 5x2 horario rotativo lunes a sábado
- 08:00 a 17:00 horas
- 08:30 a 17:30 horas
- 12:00 a 21:00 horas

Renta Líquida $ 500.000
- Requisitos:
- Manejo de office nível intermedio (Excluyente - Se realizará prueba para comprobar su nível)
- Estudios técnicos en administración empresas o carrera afín
- Experiência en el cargo
- Disponibilidad para trabajar en todos los turnos

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📌 Ejecutivo de Monitoreo Santiago Centro
🏢 MVS Group
📍 Santiago