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En Rocktruck nos encontramos en la búsqueda de un/a Promotor/a PDC para desempeñarse en salas de supermercados en la ciudad de Antofagasta, con foco en la atención al cliente y apoyo en el uso de canales digitales de compra.
Funciones principales:
Asistir y orientar a clientes que realizan compras de manera presencial en el local.
Guiar y apoyar a los clientes en el uso de los tótems de compra online, facilitando el proceso de compra digital.
Promover activamente el uso de los canales digitales disponibles en tienda, resolviendo dudas y entregando una experiencia de compra fluida.
Brindar apoyo personalizado durante todo el proceso de compra, asegurando claridad en precios, productos y métodos de pago.
Resolver incidencias básicas asociadas al uso de los tótems y escalar oportunamente aquellas que requieran soporte adicional.
Velar por el correcto funcionamiento,
orden y disponibilidad de los tótems de compra online.
Mantener una actitud proactiva, cordial y orientada al servicio al cliente, representando los estándares de la marca.
Coordinar y apoyar al equipo en terreno para asegurar una atención optimizado y alineada a los objetivos del local.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente o ventas (deseable).
Buen manejo de herramientas digitales.
Habilidades comunicacionales y orientación al servicio.
Proactividad, responsabilidad y buena disposición.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo y entregar una excelente experiencia de compra a nuestros clientes, ¡postula con nosotros!
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