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ProntoPaga
Job Description
¡Súmate a ProntoPaga!
Somos una Fintech en expansión que transforma la manera en que se gestionan los pagos en Latinoamérica.
Creemos en la innovación, la colaboración y el talento sin fronteras.
Nuestra misión es simplificar lo complejo y construir un ecosistema financiero más accesible y seguro.
Buscamos personas apasionadas, creativas y con ganas de crecer junto a un equipo multidisciplinario y comprometido.
Aquí valoramos la diversidad, la colaboración y el deseo constante de superarse.
Si te motiva trabajar en un contexto dinámico, inclusivo y con impacto real...
Este es tu lugar!
Responsabilidades
Buscamos a un profesional responsable de asegurar la disponibilidad, seguridad, rendimiento y continuidad operativa de las bases de datos corporativas en motores MariaDB, PostgreSQL y MongoDB.
Su labor incluye el monitoreo del rendimiento, la gestión de respaldos y recuperación, la optimización de consultas y estructuras, y la administración de entornos de alta disponibilidad.
Asimismo, garantiza el cumplimiento de políticas de seguridad y normativas vigentes, gestiona incidentes y solicitudes operativas, apoya a los equipos internos con soporte especializado y participa en procesos de actualización, migración y mejora continua.
¿Qué funciones realizarás?
Monitoreo y gestión del rendimiento: Implementar y mantener herramientas de monitoreo para evaluar en tiempo real el rendimiento de las bases de datos, supervisando métricas clave como tiempos de respuesta, uso de CPU, memoria y almacenamiento.
Analizar periódicamente el comportamiento de las bases de datos para identificar tendencias, anticipar incidentes y ejecutar acciones preventivas.
Diagnosticar y resolver problemas de rendimiento, cuellos de botella y degradaciones del servicio mediante ajustes de configuración y optimización de recursos.
Respaldos y recuperación de información: Diseñar, implementar y administrar estrategias de respaldo de bases de datos, definiendo políticas de frecuencia y tipos de respaldo (completo, incremental y diferencial) acordes a las necesidades del negocio.
Ejecutar pruebas periódicas de restauración para validar la efectividad de los respaldos y asegurar la continuidad operativa.




Mantener documentación actualizada de los procedimientos de respaldo y recuperación ante incidentes o desastres.
Optimización y modelamiento de bases de datos: Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo en el análisis y optimización de consultas SQL y estructuras de datos, asegurando el cumplimiento de buenas prácticas de diseño y performance.
Evaluar, crear, ajustar o eliminar índices según el uso real y las necesidades de las aplicaciones.
Identificar consultas ineficientes mediante herramientas de análisis y proponer mejoras orientadas a reducir tiempos de respuesta y consumo de recursos.
Alta disponibilidad y continuidad operativa: Implementar y administrar arquitecturas de alta disponibilidad para bases de datos, asegurando su correcta operación y acceso continuo.
Configurar, monitorear y mantener esquemas de replicación y sincronización de datos entre instancias.
Ejecutar pruebas de conmutación por error (failover) y planes de continuidad para validar la correcta respuesta de los sistemas ante fallos.
Seguridad y control de accesos: Garantizar la seguridad de las bases de datos mediante la aplicación de controles de acceso, gestión de usuarios y permisos bajo el principio de mínimo privilegio.
Realizar auditorías periódicas de seguridad, aplicar parches y actualizaciones de manera oportuna y asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas vigentes.
Mantener trazabilidad y registros de cambios relacionados con accesos y configuraciones sensibles.
Gestión de tickets y solicitudes operativas: Atender, priorizar y gestionar solicitudes y tickets relacionados con bases de datos a través de herramientas de gestión (Service Desk, Jira u otras), asegurando el cumplimiento de SLA definidos.
Ejecutar requerimientos operativos tales como creación y modificación de usuarios, ajustes de configuraciones, habilitación de accesos, soporte a ambientes (desarrollo, QA y producción) y resolución de incidentes recurrentes.
Gestión de datos de clientes y cumplimiento: Ejecutar solicitudes de borrado,



anonimización, corrección o extracción controlada de información de clientes, en cumplimiento con normativas de protección de datos y políticas internas.
Asegurar validaciones previas, respaldos cuando corresponda y correcta documentación de cada solicitud ejecutada, manteniendo un enfoque de seguridad y auditoría.
Migraciones y actualizaciones: Diseñar y ejecutar planes de migración de bases de datos entre versiones, motores o plataformas, minimizando riesgos e impactos operacionales.
Implementar actualizaciones de software y configuraciones de forma controlada, validando compatibilidad, estabilidad y rendimiento posterior a los cambios.
Soporte técnico y documentación: Proporcionar soporte técnico avanzado a los equipos internos ante incidentes o requerimientos relacionados con bases de datos.
Documentar procedimientos, incidentes recurrentes y soluciones aplicadas, contribuyendo a la generación de una base de conocimiento y a la estandarización de procesos.
Asesorar y orientar a los equipos internos sobre buenas prácticas en el uso y manejo de bases de datos.
¿Cuáles son los requisitos?
Formación Académica
Titulado de la carrera de Ingeniería en Informática o carrera afín.
Experiencia
Experiencia mínima de 5 años relacionada al cargo.
Experiencia en MariaDB, PostgreSQL, MongoDB y DynamoDB.
Conocimientos y Habilidades Técnicas
Dominio de SQL y optimización de consultas.
Conocimiento de alta disponibilidad y replicación de bases de datos.
Experiencia en entornos en la nube como AWS.
Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum o Kanban).
inglés técnico a nivel oral y escrito.
¿Qué Ofrecemos?
Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños.
Seguro Complementario de Salud.
Convenio Colectivo FALP.
Ambiente de apoyo y crecimiento.
Compromiso con la Diversidad e Inclusión
En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo.
Valoramos las distintas perspectivas y experiencias, y creemos que estas enriquecen nuestro equipo.
Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.
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📌 Dba Senior (Remoto) (Santiago)
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