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Company Description: Agrocommerce
Job Description: Jefe/a de Customer Insights
Objetivo del cargo
Liderar la generación de insights estratégicos del negocio y del consumidor, transformando datos en información accionable que permita optimizar decisiones comerciales, de marketing y desarrollo de categorías, impactando directamente en ventas, rentabilidad y posicionamiento de marca.
Principales funciones
Liderar el levantamiento, análisis e interpretación de datos de mercado, clientes y categorías.
Generar análisis de categoría (category management) para detectar oportunidades de crecimiento.
Desarrollar estudios de consumidor, comportamiento de compra y tendencias.
Construir modelos de pricing y apoyar decisiones estratégicas de precios.
Analizar desempeño comercial (ventas, márgenes, rotación, participación).
Integrar información de distintas fuentes: mercado, clientes, operaciones y canales.
Proponer mejoras basadas en datos en procesos comerciales y de marketing.
Traducir datos complejos en insights claros y accionables para distintas áreas.
Presentar análisis a stakeholders con alto nivel de influencia.
Trabajar colaborativamente con áreas de Marketing, Comercial, Operaciones y Finanzas.
Requisitos
Formación: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial (perfil analítico), Estadística,



Matemática o carrera afín.
Experiencia: Experiencia en roles analíticos en retail, consumo masivo o marketing.
Conocimientos y experiencia en:
Análisis de datos y negocio
Estudios de mercado y comportamiento del consumidor
Category management
Pricing
Análisis de procesos
Deseable: Conocimientos en Data Science (modelos, análisis predictivo, etc.)
Herramientas:
Excel avanzado (idóneo)
Herramientas de análisis de datos (Power BI, SQL u otros)
Competencias clave
Alta capacidad analítica y pensamiento crítico
Fuerte orientación comercial
Capacidad de traducir datos en decisiones
Comunicación efectiva (capacidad de influir)
Trabajo colaborativo
Autonomía y criterio
Carácter y seguridad para interactuar con stakeholders
¿Qué ofrecemos?
Rol estratégico con impacto directo en decisiones del negocio
Exposición transversal a distintas áreas clave
Espacio para construir y desarrollar la función de insights
Beneficios
Casino en instalaciones
Estacionamiento
Buses de acercamiento
Seguro complementario
Aguinaldos (septiembre y diciembre)
Acceso a gimnasio
Jornada laboral
Lunes a jueves: 08:30 a 18:15
Viernes: 08:30 a 17:15
Desde el 27 de abril: reducción de jornada laboral
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📌 Jefe/A De Customer Insights (Santiago)
🏢 Agrocommerce
📍 Santiago