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¡En Mallplaza, nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Experiencia!
Responsabilidades
Diseñar y liderar la estrategia de Employee Experience, transformando cada punto de contacto del journey en una vivencia memorable.
Liderar el diseño y mejora continua del viaje del colaborador, desde el pre-boarding y el onboarding hasta el desarrollo, incentivos, reconocimiento y off-boarding.
Ejecutar la estrategia de hitos culturales y eventos de alto impacto, asegurando que cada ceremonia o encuentro refuerce nuestros valores y propósito.
Garantizar que la experiencia llegue con fuerza a las operaciones en terreno, adaptando las iniciativas a la realidad de los equipos que están "en la cancha".
Gestionar proveedores,



presupuestos y cronogramas con foco en la gestión del cambio de proyectos estratégicos.
Implementar y analizar indicadores de satisfacción (eNPS), levantando insights para proponer mejoras basadas en datos y no solo en intuición.
Actuar como mentor/a para los analistas del equipo, promoviendo una cultura de trabajo colaborativa, ágil y de excelencia.
Calificaciones
Título de Ingeniería Comercial o Psicología.
Al menos 5 años de experiencia en cargos similares (cultura, diversidad e inclusión, comunicaciones internas, afín).
#J-*****-Ljbffr

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📌 Jefe/A De Experiencia Colaborador/A (Santiago)
🏢 Mallplaza
📍 Santiago