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En LarrainVial, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Servicio Atención al Cliente para la Gerencia de Innovación Comercial, Marketing y Experiencia de Clientes.El objetivo del cargo es garantizar una experiencia de servicio al cliente excepcional y confiable, actuando como el primer punto de contacto entre la corredora y sus clientes.
El rol consiste en resolver consultas y problemas de manera optimizado, fomentando la fidelización a través de un trato proactivo y personalizado.
Su propósito es proteger y fortalecer la relación entre el cliente y la empresa, asegurando altos niveles de satisfacción, retención y cumplimiento de los estándares regulatorios y de calidad establecidos.
¿Qué te tocará hacer?
Atender llamadas de la central telefónica – internas / externas.
Resolver dudas y problemas de los clientes.
Entrega de clave.
Validaciones de datos y transferencia a terceros.
Reactivación y cierre de cuentas.
Guiar a los clientes en el uso del sitio privado y/o la aplicación,



brindando orientación cuando tengan dudas sobre cómo navegar o realizar sus gestiones dentro de la plataforma.
Educación Media completada (excluyente).
Inglés avanzado (excluyente).
Estudios Técnicos Superiores relacionados al cargo.
1 año de experiencia en call center (deseable).
Deseable manejo dactilográfico.
Te invitamos a formar parte de una empresa con más de 85 años en la industria, donde el principal activo son las personas, por lo que contarás con oportunidades de desarrollo profesional y un excelente clima laboral, en el que se incentiva el aprendizaje y se reconocen los logros.
En LarrainVial somos una empresa que apoya la ley ******.
Esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.
Chile Jornada Completa Santiago Requiere movilización
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📌 Ejecutivo Servicio Atención Al Cliente (Santiago)
🏢 Puntorojo
📍 Santiago