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Importante compañía multinacional del rubro salud se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Soporte e Infraestructura LATAM, quien será responsable de liderar la operación tecnológica regional, asegurando la continuidad operacional, calidad de servicio y evolución de la infraestructura tecnológica de la organización.La posición tendrá un rol principal en la coordinación de soporte e infraestructura a nivel LATAM, impulsando una operación más resolutiva, eficiente y alineada con los desafíos estratégicos del negocio.Principales responsabilidadesLiderar la operación regional de soporte e infraestructura tecnológica.Asegurar continuidad operacional y cumplimiento de SLA.Gestionar incidentes críticos y coordinar planes de contingencia.Supervisar infraestructura tecnológica corporativa (servidores, redes, comunicaciones, cloud, almacenamiento, backup, entre otros).
Liderar iniciativas de mejora continua,



automatización y evolución tecnológica.Gestionar presupuesto, proveedores, licencias y recursos tecnológicos.Monitorear indicadores de servicio y desempeño operacional.Coordinar proyectos tecnológicos transversales con distintas áreas y países.Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad de la información y continuidad de negocio.Formación en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.Experiencia liderando equipos de soporte e infraestructura tecnológica.Experiencia en gestión de operaciones TI, continuidad operacional y administración de infraestructura.Conocimientos de entornos cloud y arquitectura tecnológica.Experiencia en gestión de proveedores y cumplimiento de SLA.Deseable experiencia en industria de salud y sistemas asociados.
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📌 Jefe De Soporte E Infraestructura (Santiago)
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago