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UpCom DTS, empresa líder en el mercado del Contact Center, cree en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias son respetadas, valoradas y atendidas, permitiendo que cada colaborador desarrolle plenamente su talento y potencie su crecimiento profesional.
Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos as de Atención Funcionarios para Contact Center de institución clave en la educación parvulario en Chile, busca incorporar. No atenderás a apoderados, sino que serás el punto de apoyo interno para directoras, educadoras y personal técnico en consultas administrativas, de remuneraciones, RR.HH. y plataformas internas.
Condiciones de la oferta
Pago generado a través de Boleta de Honorarios emitida por el Ejecutivo Importante contar con inicio de actividades en el Servicio de Impuestos Internos SII.
El horario del servicio es de lunes a viernes de 0830 y 1830 hrs, Dentro de esta Franja Horaria total, se establecerán los turnos de apoyo requeridos con el Ejecutivo Freelance. Buscamos Ejecutivosas de Atención al Cliente Modalidad Freelance 4 horas diarias 20 horas semanales aproximadamente
Valor por hora efectiva de conexión 3000 pesos líquidos.
La Empresa se encuentra ubicada en Santiago Centro, a pasos del metro Cal y Canto L2 L3.
Modalidad Trabajo híbrido y o remoto, con conexión estable a internet y computador personal.
Funciones
Atender telefónicamente las consultas y requerimientos de las funcionarias y el personal de los jardines infantiles sobre temas de recursos humanos, licencias, permisos, ventajas, y trámites administrativos.
Proporcionar soporte de primer nivel sobre el uso de los sistemas internos para la gestión de asistencia, documentación y reportes.
Canalizar requerimientos complejos a las Direcciones Regionales o a las Unidades de Recursos Humanos, Finanzas o Jurídica, asegurando el seguimiento hasta la respuesta final.
Manejar con estricta discreción toda la información laboral y personal de los funcionarios,



cumpliendo con la normativa de protección de datos.
Condiciones del proceso
Al postulante seleccionado se le proporcionará una formación sobre la estructura de la JUNJI, la normativa interna de Recursos Humanos, los flujos administrativos y el manejo de los sistemas de gestión de personal.
La formación durará 6 días hábiles en el horario de 1000 a 1800 horas considerando hora de colación
Te convertirás en un experto en los procesos internos, siendo el facilitador fundamental para la gestión eficiente de todos los jardines.
Induccion no remunerada
Formación del servicio bajo modalidad Híbrido.
Nuestra empresa se encuentra ubicada en Santiago.

Requisitos mínimos
Enseñanza Media completa.
Experiencia de 1 año en Call Center. Deseable Título Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Contabilidad o carreras afines.
Familiaridad con conceptos de remuneraciones, licencias médicas y estructura de beneficios del sector público altamente valorado.
Capacidad para atender a colegas con paciencia y profesionalismo, entendiendo las urgencias del día a día en un jardín infantil.
Rigurosidad en el registro de la información y en el seguimiento de trámites administrativos.
Dominio de Microsoft Office y experiencia en el uso de sistemas CRM o plataformas de atención ciudadana.
Residir en la Región Metropolitana
Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista online
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Te esperamos
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📌 Ejecutivoa Atención al Cliente Call Center Honorario Rubro Gubernamental y educacion pre escolar (Santiago)
🏢 Upcom Dts
📍 Santiago