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Descripción del Cargo
Buscamos un/a Community Manager Freelance con foco en gestión estratégica de redes sociales, creación de contenido, administración de comunidades digitales y optimización de performance orgánica.
La persona deberá ser organizada, autónoma, proactiva y orientada a resultados.
Cargo
Community Manager Freelance (Híbrido / Providencia)
Funciones Principales
Estrategia y planificación
Levantar brief inicial: objetivos, público objetivo, tono de marca, promociones y análisis de competencia.
Elaborar calendarios editoriales mensuales y semanales.
Definir pilares de contenido y temáticas por campaña.
Contenido y publicación
Redacción de copies para Instagram, Facebook y LinkedIn.
Incorporar hashtags, CTA y estructuras orientadas a conversión.
Diseñar piezas simples en Canva cuando corresponda.
Programar publicaciones mediante Meta Business Suite, Metricool o Creator Studio.
Optimizar formatos, portadas, títulos, hooks y duración de reels.
Gestión de comunidad
Responder mensajes directos y comentarios según lineamientos definidos.
Moderar contenido: spam, comentarios negativos y reclamos sensibles.
Derivar oportunidades comerciales al área de ventas mediante etiquetado y seguimiento.
Crecimiento y performance orgánico
Analizar métricas de rendimiento y ajustar contenido.
Proponer mejoras mediante pruebas A/B de copies, horarios y formatos.
Activar dinámicas de interacción: encuestas, lives, colaboraciones y contenido UGC.
Reportería y control
Elaborar reportes semanales o mensuales con KPIs:
Alcance
Engagement
Crecimiento
Leads
Clics




Rendimiento de publicaciones
Generar insights y propuestas de mejora continua.
Funciones Complementarias (Dependiendo Del Acuerdo y Cliente Asignado)
Coordinación con diseñador/a, audiovisual o pauta digital.
Gestión de influencers y alianzas.
Fotografía y video básico para stories o backstage.
Copywriting para campañas, landing pages y WhatsApp Business.
Auditoría básica de perfiles sociales.
Entregables Esperados
Calendario mensual de contenido.
Copies listos y publicaciones programadas.
Gestión de respuestas dentro del horario pactado.
Reportes mensuales con recomendaciones.
Banco de respuestas rápidas y protocolo básico de crisis.
Indicadores de Éxito (KPIs)
Crecimiento de seguidores reales.
Alcance y engagement orgánico.
Guardados, compartidos y respuestas en stories.
Generación de consultas vía WhatsApp o links.
Tiempo de respuesta en mensajes y comentarios.
Cumplimiento del calendario de publicaciones.
Requisitos del Cargo
Título profesional ingeniera en marketing o carrera afín.
Entre 2 y 3 años manejando cuentas reales de marcas.
Conocimientos técnicos en: Canva (nivel operativo), reels y edición básica de video, beta business suite, metricool, CapCut o herramientas similares, Google Drive y Sheets.
Manejo en LinkedIn.
Experiencia con marcas de servicio o retail.
Orientación a conversión y generación de leads.
Creatividad.
Orientada a resultados.
Buena redacción y criterio visual.
Capaz de trabajar con múltiples cuentas simultáneamente.
Horario
Full time versátil.
#J-*****-Ljbffr

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📌 Community Manager Freelance (Santiago)
🏢 PK Group Chile
📍 Santiago