Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cqrbm

Descripción General

Buscamos un Agente de Contact Center para nuestra tienda en Aysén, responsable de atender clientes vía teléfono, WhatsApp y otros canales digitales. Su misión será brindar soporte, gestionar pedidos online, cerrar ventas remotas y dirigir tráfico hacia la tienda. También apoyará en la atención del tótem en tienda, tareas básicas de SAC y picking de pedidos online.

Responsabilidades Principales
Atender consultas por teléfono, WhatsApp y canales digitales.
Asesorar y guiar al cliente para concretar compras online y retiros en tienda.
Cerrar ventas remotas y promover visitas a la tienda física.
Atender y apoyar el uso del tótem de autoservicio en tienda.
Gestionar solicitudes de postventa (SAC) y seguimiento de casos.
Realizar picking o preparación de pedidos online cuando sea necesario.




Mantener registros actualizados de clientes, pedidos y consultas.

Requisitos
Experiencia en atención al cliente o ventas (idóneo en contact center, retail o eCommerce).
Excelente comunicación, capacidad persuasiva y orientación al cierre de ventas.
Manejo básico de herramientas digitales, mensajería y sistemas de registro.
Organización, proactividad y buena resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar presencial en Aysén.

Condiciones
Modalidad presencial, tienda Aysén.
Sueldo base (acorde al base de la zona) + comisiones por venta.
Posibilidad de desarrollo en un rol principal dentro del canal digital.
J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cqrbm

📌 Agente De Omnicanalidad – Aysén Puerto Aysen
🏢 Dimarsa
📍 Puerto Aysen