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¿Quieres unirte a un equipo internacional que trabaja para mejorar el futuro del sector de la salud? ¿Quieres mejorar la vida de millones de personas? Grifols es una compañía integral del sector de la salud que, desde su fundación en Barcelona en 1909, trabaja para mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo del mundo. Nuestras cuatro divisiones -Biopharma, Diagnostic, Plasma Procurement y Bio Supplies - desarrollan, producen y comercializan medicamentos, soluciones y servicios innovadores en más de 100 países y regiones.

Creemos que la diversidad agrega valor a nuestro negocio, nuestros equipos y nuestra cultura. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo que fomentan un ambiente inclusivo.

Tus responsabilidades serán:
Ofrecerás un servicio de atención de máxima calidad a los clientes de Grifols, tanto en sus instalaciones como telefónicamente, garantizando una actuación técnica óptima que se ajuste a los servicios técnicos contratados por el cliente
Seguirás los procedimientos y protocolos de tu área




Participarás en evaluaciones del cliente, actualizaciones de hardware y/o software, instalaciones de productos, mantenimiento preventivo, y brindarás servicio permanente y apoyo a todos los equipos en las instalaciones del cliente y vía telefónica
Registrarás documentación de tus actividades en el sistema CRM
Identificarás las necesidades del Cliente
Te comunicarás abiertamente con otros grupos dentro de Grifols para asegurar una rápida resolución de las cuestiones planteadas por los clientes.

Quién eres:
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar satisfactoriamente cada tarea esencial. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, las habilidades, la educación y/o la capacidad requerida. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.
Poseerías un Grado de Ingeniería o serías Técnico,

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📌 Field Service Engineer Santiago (Chile)
🏢 Grifols Chile
📍 Chile