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Gerencia de Canales/Sucursales - Ejecutivo/a Integral

Para la Gerencia de Canales/Sucursales buscamos Ejecutivos/as Integrales para la sucursal Los Ángeles, con el desafío de asegurar una excelente calidad de atención al cliente, atendiendo sus consultas y generando resolución del 100 % de sus requerimientos.

Responsabilidades
Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma.
Apoyar al área de seguridad de la sucursal,



respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su Jefatura respecto a los protocolos de seguridad.

Beneficios
Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo.
Un destacado clima de trabajo.
La ocasión de pertenecer a una empresa competitiva, llena de energía y en constante crecimiento.
Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.

Requisitos
Enseñanza media completa y/o cualificado.
Experiencia en atención al cliente.
Experiencia en venta de intangibles.

Declaración de igualdad de oportunidades

Nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad.

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📌 Ejecutivo/a Integral, Ft, Banco Falabella Los Ángeles Los Angeles
🏢 Banco Falabella
📍 Los Angeles