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Descripción empresa:
Misión del cargo:
BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefe de Oficina para la ciudad de Santa Cruz.

Funciones del cargo:
El objetivo del cargo será liderar y gestionar el funcionamiento diario de la oficina a cargo, estableciendo relaciones estratégicas con la comunidad empresarial, conociendo las necesidades bancarias de los clientes particulares y empresariales, lo que permitirá promover la amplia gama de servicios que ofrece la entidad bancaria y seguimiento de indicadores tanto a nível administrativo, comercial y operativo.

Principales funciones:
Dirigir y controlar los procesos de su oficina acorde los procedimientos, objetivos, metas establecidas para el cumplimiento de indicadores estratégicos a nível operativo y comercial.
Liderar la entrega del servicio al cliente; desarrollando e implementando procedimientos de servicios de atención al cliente, que permitan resolver requerimientos o reclamos de estos.
Asignar y hacer seguimiento de la ejecución de las tareas administrativas y financieras de los integrantes de su equipo de trabajo,



con la finalidad de asegurar el desarrollo y desempeño de estos en un corto plazo.
Realizar seguimiento de las transacciones financieras y administrativas llevadas a cabo en la oficina, auditando transacciones, garantizando la gestión de informes y análisis de dichas operaciones bancarias realizadas diariamente en la oficina.
Efectuar seguimiento al mantenimiento de servicios básicos y generales de la oficina.
Cooperar en la ejecución de las operaciones de la oficina, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la Organización
Motivar y direccionar de forma permanente a su equipo, incentivando a maximizar el desarrollo del potencial de sus integrantes, implementando planes de mejoras.
Controlar la apertura y cierre de la Oficina.

Requisitos:
Experiência mínima de 6 años liderando equipos
Titulado en: Administración, Contabilidad, Finanzas, Negocios o carrera competente afín
Manejo de Caja, KPI (Servicio al Cliente, Ventas, entre otros)
Especialización en Finanzas, Riesgos, Control de Procesos o similar (deseable)

Condiciones oferta:

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📌 Jefe Sucursal Santa Cruz
🏢 BancoEstado Express
📍 Santa Cruz