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Company Description

ProntoPaga – Fintech en expansión que transforma la manera en que se gestionan los pagos en Latinoamérica. Creemos en la innovación, la colaboración y el talento sin fronteras.

Nuestra misión es simplificar lo complejo y construir un ecosistema financiero más accesible y seguro.

Buscamos personas apasionadas, creativas y con ganas de crecer junto a un equipo multidisciplinario y comprometido. Valoramos la diversidad, la colaboración y el deseo constante de superarse.

Job Description

Súmate a ProntoPaga Si te motiva trabajar en un entorno ágil, inclusivo y con impacto real, este es tu lugar.

Buscamos un cualificado responsable para liderar la estrategia regional de prevención de fraude, definiendo el apetito de riesgo de fraude, los modelos de control y las capacidades antifraude que permitan habilitar el crecimiento del negocio de forma segura y rentable.

Responsabilidades Principales
Estrategia y Gobierno de Fraude: Definir el framework de fraude a nivel organizacional (políticas, apetito de riesgo, thresholds)



y liderar la estrategia antifraude por país considerando casuísticas locales.
Participación en comités de riesgo/fraude y toma de decisiones ejecutivas.
Definir la estrategia de autenticación (3DS, reglas, fricción vs conversión).
Gestión del riesgo y performance del negocio, balancear indicadores principal como tasa de fraude, chargeback rate, success rate y falsos positivos.
Definir límites operativos alineados a reglas de marcas (Visa/Mastercard), thresholds de programas de monitoreo y asegurar que el fraude no limite el crecimiento comercial.
Conocimiento y gestión de fraude en LATAM: liderar el entendimiento de patrones de fraude por mercado (Chile, Argentina, Brasil, México/Perú).
Ajustar estrategias según métodos de pago, comportamiento del usuario, nivel de bancarización y relación con ecosistema.
Gestionar relaciones con marcas, emisores, otras entidades y proveedores antifraude.
Liderar procesos de dispu

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📌 Jefe De Prevención De Fraudes Región Metropolitana
🏢 ProntoPaga
📍 Región Metropolitana