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Somos Aguas Antofagasta, la empresa sanitaria que cubre toda la segunda región. Fomentamos ambientes de trabajo que promueven la diversidad e inclusión, valorando el aporte que cada persona realiza en nuestros equipos de trabajo.
Si eres una persona responsable, cálida, honesta y te apasionan ejecutar procesos comerciales administrativos o en terreno, entonces te invitamos a participar del proceso de búsqueda: "Operador/a de servicios", para integrarse al equipo de nuestra Agencia Zonal Mejillones en nuestra Gerencia Comercial, formando parte de una empresa sólida, con un grato ambiente de trabajo.
A continuación, te contamos las principales tareas y responsabilidades del cargo:
Ejecutar procesos comerciales administrativos o en terreno de lectura, corte, reposición e inspecciones.
Recuperar las lecturas de los medidores en terreno.
Realizar los cortes de primer, segundo y tercer nível por deuda del cliente y reposición de los mismos.
Realizar visitas de corte con la finalidad de recuperar pagos antes de la acción de corte.
Realizar verificación de la infraestructura como de los datos comerciales de la propiedad visitada.
Entregar de documentos enviados al cliente (factura, boletos centrales, notificaciones, varios).
Generar respuestas ante solicitudes o requerimientos de entidades externas y autoridades.
Emitir y reportar estados de fiscalización a procesos comerciales.
Realizar gestiones en terreno de acuerdo con los requerimientos definidos por el Departamento de Gestión de Clientes y la Agencia Zonal.
Realizar atención de clientes de forma presencial, telefónica o teletrabajo, de acuerdo con la necesidad de la empresa.
Conducir vehículos dispuestos por la empresa, para lo cual debe contar con los cursos y licencias establecidas por la ley y por los reglamentos internos al respecto.
Efectuar tareas en terreno que impliquen trasladarse regularmente a lugares distintos al convenido como lugar de trabajo, dentro del área operacional de la e
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