Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cqvm5

Estamos en búsqueda de un Soporte Nível 2 para trabajar presencialmente en la ciudad de Viña del Mar Tu objetivo principal sería proporcionar un soporte técnico avanzado y soluciones a problemas más complejas que las que puede realizar nuestro Soporte Nível 1.

Requisitos:
Se requieren personas tituladas de carreras profesionales relacionadas al área de la programación o electrónica.
Min. 1 año de experiência realizando funciones similares.

Conocimientos Excluyentes:
Se requieren nociones básica de electrónica y comunicaciones a nível de hardware, cubriendo conocimientos sobre: Microcontroladores, funcionamiento de sensores, electrónica digital y protocolos de comunicación (RS232, 1-wire, CANbus, bluetooth, datos móviles y TCP)

Igualmente, se debe contar con capacidad analítica para analizar problemas en el hardware y así diagnosticar, de manera preliminar, el motivo de una falla.
Conocimiento en creación de scripts, Javascript u otro lenguaje de programación de alto nível.
Manejo básico de GNU/Linux




Inglés técnico (toda la documentación y herramientas utilizadas están en este idioma)

Conocimientos Deseables:
Bases de datos SQL (idóneo postgres)
Bases de datos no relacionales (adecuado mongodb)
Redis
Nociones de AWS
Debbug como navegador web
Herramientas como datadog, lens y git.

Principales Responsabilidades:
Gestión y control de tickets generados por clientes.
Configuración de equipos de forma remota.
Gestión de vehículos offline.
Atención al cliente.
Diagnosticas y resolver problemas técnicos complejos.
Gestionar y documentar incidentes.
Mantener documentación técnica actualizada.
Colaborar en la mejora continua de procesos y procedimientos.

Ofrecemos:
Sobresaliente clima laboral, en el cual podrás poner en práctica tus habilidades y conocimientos, en un ambiente amigable y de respeto.
Asignación correspondiente a gastos de movilización y colación.
Seguro complementario de salud al pasar a indefinido.
Sueldo acorde a l

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cqvm5

📌 Soporte: Nivel 2 Santiago
🏢 Drivetech
📍 Santiago