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ARKHO es una consultora experta en tecnologías de la información, que ofrece servicios expertos de TI en el marco de modernización de aplicaciones, analítica de datos, machine learning, inteligencia artificial y migración a la nube. Nuestro trabajo facilita y acelera la adopción de la cloud en múltiples industrias.

Nos destacamos por ser Partner Advanced de Amazon Web Services con foco estratégico en la generación de soluciones usando tecnología en la nube, somos obsesionados por lograr los objetivos propuestos y tenemos especial énfasis en el grupo humano que compone ARKHO (nuestros Archers), reconociendo a las personas y equipo como un componente vital para el logro de los resultados.

¿Te motivas? Te esperamos

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Funciones del cargo:
Garantizar la operación continua, segura y optimizado de los sistemas TI de la organización, brindando soporte técnico a usuarios y gestionando la seguridad perimetral, en cumplimiento con normas ISO 27001 y otras regulaciones aplicables.

Funciones principales
Soporte Técnico TI:




Brindar soporte de primer y segundo nível a usuarios internos y externos.
Diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con hardware, software, red y acceso remoto.
Administración básica de sistemas operativos (Windows/Linux).
Documentación de incidentes y generación de reportes técnicos.
Seguridad Perimetral:
Gestión y monitoreo de firewalls, proxies, VPN y otras soluciones perimetrales.
Identificación y mitigación de amenazas y vulnerabilidades en redes y sistemas.
Implementación y control de reglas de seguridad en dispositivos perimetrales.
Gestión ISO / Seguridad de la Información:
Apoyo en la implementación y mantenimiento de controles de seguridad bajo norma ISO 27001.
Participación en auditorías internas y externas de seguridad.
Elaboración de documentación: políticas, procedimientos, controles y planes de acción.
Gestión de incidentes de seguridad de la información y ejecución

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📌 Technical Support Santiago
🏢 Arkho
📍 Santiago